
「コロナがなかったら、どうなっていたんだろう」 そんな話を、最近周りでよく聞きます。 僕の周りの多くの人は、コロナで仕事のやり方が変わりました。 「たぶんコロナがなかったら、それまで通りボチボ […]
大きな変化は、 何かをプラスすることで起こるのではなく 大きなことをマイナスすることから起こり始める。 マイナスとは、捨てる、止める、削る、省く、手放すこと。 マイナスからはじめることでスペースができ、 そ […]
「仕事は伝播していく」 そう実感するのです。 例えば、 仕事を楽しくしている社長の右腕は、仕事を楽しくしている 数字を必死で追う部長の下で働く人は、数字を必死で追う 愚痴を言う課長の下で働く部 […]
購買率とは? 店舗に訪れたお客さまのうち、何割の人が商品を購入したのか になります。 いくら店舗に来てくれても買ってくれないと売上げにならないどころか、 「せっかく来たのに何もいいモノがなかっ […]
一度、お客様の「認識」について考えてみてください。 あなたの会社は、お客様から「どのように認識されていますか」 あなたのお店は、お客様から「どのように認識されていますか」 と聞かれたら、どう答えますか? & […]
認知度が高ければ、モノは売れるのか? 答えはNOです。 例えば、 僕自身、洋服のセレクトショップと言われて認知しているお店は?と聞かれて、 認知の高い順に ・ユナイテッドアローズ ・ビームス ・シップス ・ […]
「儲けること」と「役に立つこと」 「経済性」と「社会性」 って、 どっちが先? どっちが大事なんだろうか? そりゃ、どっちも必要に決まっている。 でも、それを分けて考えていることが多いなと感じるのです。 & […]
ご存じの方も多いと思いますが、 新規客の獲得コストは、既存客に販売するコストの5倍かかる 1対5の法則というのをご存じでしょうか? これは、本当に基本的な法則であるので、常に頭の中には置いてお […]