
「これが正解だと思って提案したのに、響かなかった」 「正しい説明をしているのに、なぜか伝わらない」 そんな経験、ありませんか? 僕自身も、たくさん経験があります。 知識をつけて、技術を磨いて、マーケティング […]
同じ商品、同じ価格、同じような立地。 それでも「選ばれる店」と「選ばれない店」があります。 なぜだろう? それは、商品ではなく── 「自分がどう扱われたか」で人はお店を選んでいるからだと実感します。 ◆お客 […]
たとえば、あなたのお店で── 「ここ、前から気になってたんです」 「この商品、SNSで見てて」 「実はちょっと、相談したいことがあって…」 そんなふうに言ってもらえた瞬間はありませんか? その言葉は、相手が […]
「今年のトレンドはこれ!」 「この色が流行っています!」 「いま売れてるのはこの形!」 アパレルや雑貨、家具、美容に至るまで── あらゆる業界で「流行」は、ひとつの“武器”になります。 でも、ここでひとつ考 […]
「伝えたいのに、うまく伝わらない」 そんな相談を、よくいただきます。 多くの人は「伝え方」を工夫しようとします。 言葉を変えたり、順番を考えたり、話し方を学んだり。 もちろん、それも大切です。 […]
「売ることより、喜ばせること。スピンズが示した現場発の変革のカタチ」と合わせてお読みください ※https://gaea318.com/7247 ●スピンズヴィンテージ・ワールドポーターズ店の […]
「若い人は接客されるのが嫌い」 ヤング向けのアパレル業界で、これは常識のように語られてきた言葉です。 接客をすれば嫌がられる。だから話しかけない方がいい。 スピンズも、かつてはその常識を疑いませんでした。 […]
「この先、どうなるんだろう…」 世界も経済も、世の中の動きも、先が見えない時代です。 ニュースを見れば、不安な情報ばかり。 ルールも、流行も、驚くほど早く変わっていく。 そんな中 […]