全国から保険代理店の次世代経営者が集まる会で講演をさせてもらいました。 年齢的には30代~40代の経営者の方々が集まっていたのですが、 皆さんの“熱”に、僕の方がパワーをもらった気がしています。 いろいろな […]
「ビジネスには共感が大切」 「共感型ビジネス」 「共感を生み出す発信を」 そんなことが言われて随分と経ちますが、なにか違和感があったのです。 その違和感の正体が、ようやく分かりました。 ポイン […]
さて、前回のブログ記事で”認識”についてお伝えしました。 例えば、奈良で焼き肉店を10店舗やっていたとしてください。 ①奈良で焼き肉と言えば〇〇 ②奈良で家族で焼き肉と言えば〇〇 ③奈良で家族で食事を楽しむ […]
あなたの会社(お店)は、どのようにお客様に認識されていますか? その”認識”が大きな意味を持つ。 そう言ったことを年明けから伝え続けています。 それは、ひとつの焼肉チェーン店からの相談からスタートしました。 […]
Q1:あなたの会社(お店)の中で、利益率が一番高いお客様は誰ですか? Q2:あなたの会社(お店)の中で、売上げを一番上げてくれているお客様は誰ですか? Q3:あなたは、どちらのお客様を大切にしていますか? […]
「仕事量を2割減らして、利益を2割上げる」 このイメ―ジができるかどうかが、今後の展開の大きなカギになる。 つまり、明確に減収増益のモデルがイメージできるかどうかです。 ・社長の時間が増えて […]
「なんか、業界の動きが2年間止まったことで、10年以上後戻りした気がします」 毎年研修をさせてもらっているクライアントの社長さんのコトバです。 ちなみに、この社長さんの会社は2年間もがき続けてきました。 2 […]
利益は「出すもの」であって「出るもの」ではありません ご存じの通り、頑張っていれば利益が出るというのは、はるか昔の話し。 頑張っているけど利益が出ない、もしくはどんどん減っていく […]