「ファンになってもらうにはどうしたらいいのか?」 「お客様をファンに変えるには、どうしたらいいのか?」 クライアントさんと一緒に、 そんなことをずっと考えてきました。 いや、そういうことをやってきたと思って […]
保険代理店、ガス代理店、メーカーの代理店など、 消費者につながっている代理店の方からの相談が本当に多いです。 もしかしたら、同じような課題を抱えているのではないか? そんなことを思って、この記事を書いていま […]
焦っている状態 切羽詰まった状態 つねに忙しい状態 になると、どうしても目の前のことだけにとらわれてしまうことありませんか? ずっと同じ業界にいる ずっと同じ地域にいる ずっと同じ会社にいる […]
食事の時に、ふと思ったことがあります。 「あぁ、食事の時間って過去の経験に左右されるんだな」と。 例えば、 小さいときから、食事は家族でワイワイと食事をすた経験のある人は、 「食事はゆっくりお酒を飲みながら […]
先日、コトマーケティング協会の福本さんと一緒に、 リユース業界においての新しいビジネスモデルを構築する塾をはじめました。 まずは、お試しの少人数からスタートしたのですが、 個人的にはメチャクチャ面白かったで […]
トヨタの未来都市「ウーブンシティ」の地鎮祭のニュースが流れているのをみて、 業種業態の壁がなくなってくるなぁと感じます。 社会の課題に対して実験的な都市をつくろうという計画に、 世界のトヨタも […]
先日、仕事の合間に「まるさん自動車」の三尾さんのところに行ってきました。 ※まるさん自動車は、兵庫県たつの市の山奥にある自動車整備工場 こんな山奥にあるにもかかわらず、整備場には日本に数台しかない車が並ぶ。 従来の商圏を […]
あけましておめでとうございます、コトマーケティング・コンサルタントの松野恵介です。 今年も4日に事務所に初出勤をして、まず年賀状を読んでから、日経MJを。 その1面に気になるキーワードがありました。 「本物に憧れる」周期 […]