マーケティングコンサルタント　GAEA<ガイア>松野恵介

  ご存じの方も多いと思いますが、 新規客の獲得コストは、既存客に販売するコストの５倍かかる １対５の法則というのをご存じでしょうか？   これは、本当に基本的な法則であるので、常に頭の中には置いてお […]

  先日、A面とB面の記事を書きました。 【A面からB面へ】 日本は確実にB面に入った。 A面からB面に、考え方とやり方を切り替える時に一番大切なのが、 どんなことに価値がなくなったかを認識し、切り捨てること。 […]

  日本の人口は2008年にピークを迎え、現在減少傾向にあり、2025年からはより加速していく A面：人口が増えていく状態　～　B面：人口が減っていく状態 情報量は1996年～2006年で530倍、2000年～ […]

  Q１：あなたの会社（お店）の中で、利益率が一番高いお客様は誰ですか？ Q２：あなたの会社（お店）の中で、売上げを一番上げてくれているお客様は誰ですか？ Q３：あなたは、どちらのお客様を大切にしていますか？ […]

  「なんか、業界の動きが２年間止まったことで、１０年以上後戻りした気がします」 毎年研修をさせてもらっているクライアントの社長さんのコトバです。 ちなみに、この社長さんの会社は２年間もがき続けてきました。 ２ […]

  「ファンになってもらうにはどうしたらいいのか？」 「お客様をファンに変えるには、どうしたらいいのか？」 クライアントさんと一緒に、 そんなことをずっと考えてきました。 いや、そういうことをやってきたと思って […]

  保険代理店、ガス代理店、メーカーの代理店など、 消費者につながっている代理店の方からの相談が本当に多いです。 もしかしたら、同じような課題を抱えているのではないか？ そんなことを思って、この記事を書いていま […]

  焦っている状態 切羽詰まった状態 つねに忙しい状態 になると、どうしても目の前のことだけにとらわれてしまうことありませんか？   ずっと同じ業界にいる ずっと同じ地域にいる ずっと同じ会社にいる […]