ブログトップ記事一覧

時代の変化を読む

2022/12/08

  Q1:あなたの会社(お店)の中で、利益率が一番高いお客様は誰ですか? Q2:あなたの会社(お店)の中で、売上げを一番上げてくれているお客様は誰ですか? Q3:あなたは、どちらのお客様を大切にしていますか? […]

2022/10/26

  「なんか、業界の動きが2年間止まったことで、10年以上後戻りした気がします」 毎年研修をさせてもらっているクライアントの社長さんのコトバです。 ちなみに、この社長さんの会社は2年間もがき続けてきました。 2 […]

2022/09/26

  「ファンになってもらうにはどうしたらいいのか?」 「お客様をファンに変えるには、どうしたらいいのか?」 クライアントさんと一緒に、 そんなことをずっと考えてきました。 いや、そういうことをやってきたと思って […]

2022/08/03

  保険代理店、ガス代理店、メーカーの代理店など、 消費者につながっている代理店の方からの相談が本当に多いです。 もしかしたら、同じような課題を抱えているのではないか? そんなことを思って、この記事を書いていま […]

2022/06/29

  焦っている状態 切羽詰まった状態 つねに忙しい状態 になると、どうしても目の前のことだけにとらわれてしまうことありませんか?   ずっと同じ業界にいる ずっと同じ地域にいる ずっと同じ会社にいる […]

2022/03/28

  食事の時に、ふと思ったことがあります。 「あぁ、食事の時間って過去の経験に左右されるんだな」と。 例えば、 小さいときから、食事は家族でワイワイと食事をすた経験のある人は、 「食事はゆっくりお酒を飲みながら […]

2021/09/03

  先日、コトマーケティング協会の福本さんと一緒に、 リユース業界においての新しいビジネスモデルを構築する塾をはじめました。 まずは、お試しの少人数からスタートしたのですが、 個人的にはメチャクチャ面白かったで […]

2021/03/09

  トヨタの未来都市「ウーブンシティ」の地鎮祭のニュースが流れているのをみて、 業種業態の壁がなくなってくるなぁと感じます。   社会の課題に対して実験的な都市をつくろうという計画に、 世界のトヨタも […]

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