
昔、呉服問屋に勤めていた時によく聞いた言葉。 「俺たち、斜陽産業だもんな」 「業界自体が衰退期だしな」 もちろん、もう20年以上も前の話です。 もっと景気のいい話してよ!って思いながら聞いてる中で、この「衰退期」ってなに […]
今年、独立して16年目となります。 本当に、色々な人に助けられてきたなと感じるのです。 出会いと運だけは、昔から良かった^^ そして、いまも、これからも、それが大切なのかなと思うのです。 特に、出版なんてのは、運と出会い […]
先日、クライアントさんのところで相談を受けました。 「急遽、お客様の会社で勉強会を開催してもらえることになった」と。 この会社は、少し特殊な印刷会社さんで、 その会社のお客様は、多くの小売店をお客様に持つ商社さん。 社長 […]
・論語とそろばん ・理念と利益 色々な言い方をされますが、どちらも大切です。 では、どちらが先で、どちらが後なのか? 「そりゃ、まずは利益でしょ」 「いやいや、理念が先に決まってる」 「だって、利益がないと継続できないで […]
「お客様のことをどこまで知っていますか」 お客様が何を欲しがり、何に困っているかが分かれば、そこにジャストフィットしたサービスや商品を提供できるはず。 でも、お客様のことはなかなか分からないのが現実…… そこで、「どうし […]
こんにちは、コトマーケティング・コンサルタントの松野恵介です。今回は、先日あった研修のことを少しお伝えしようと思います。 大阪で関東煮のお店を4店舗展開されている「たこ梅」さんで、年2~3回の社員研修を6年間させてもらっ […]
「楽しい仕事」とは? そう聞かれたら、それぞれに色々なことを思い浮かべるのではないでしょうか? ちなみに僕はというと、 ・お客様から頼りにされ ・お客様に本気でありがとうと言われ ・料金を喜んで払っていただける それが、 […]
ここ数日、移動などの時間に、今月と来月に開催する尾崎先生とのコラボセミナーの内容を考えています。 尾崎先生には、本当にいろいろなことを教わってきました。 僕が独立してマーケティング一筋に勉強と実践を繰り返している時、ふと […]