「お客様のことをどこまで知っていますか」 お客様が何を欲しがり、何に困っているかが分かれば、そこにジャストフィットしたサービスや商品を提供できるはず。 でも、お客様のことはなかなか分からないのが現実…… そこで、「どうし […]
こんにちは、コトマーケティング・コンサルタントの松野恵介です。今回は、先日あった研修のことを少しお伝えしようと思います。 大阪で関東煮のお店を4店舗展開されている「たこ梅」さんで、年2~3回の社員研修を6年間させてもらっ […]
「楽しい仕事」とは? そう聞かれたら、それぞれに色々なことを思い浮かべるのではないでしょうか? ちなみに僕はというと、 ・お客様から頼りにされ ・お客様に本気でありがとうと言われ ・料金を喜んで払っていただける それが、 […]
ここ数日、移動などの時間に、今月と来月に開催する尾崎先生とのコラボセミナーの内容を考えています。 尾崎先生には、本当にいろいろなことを教わってきました。 僕が独立してマーケティング一筋に勉強と実践を繰り返している時、ふと […]
たくさんのクライアントさんとお付き合いさててもらっている中で、10年連続増収増益や15年連続増益という会社もあります。 では、10年間ずっと伸び続けてきたのか?というと、一見そうみえるのですが、よくみると違うケースがほと […]
ご存知だとは思いますが、僕自身マーケティングのコンサルタントという職業に就いています。 よく講演の自己紹介で、この職業の説明を少しだけするのですが、こんな感じです。 +++++++++++++++++++ 企業と契約をし […]
・生れた時から、三世代同居の大家族だった ・団塊ジュニアの世代で、小学校も中学校もたくさんのクラスがあった ・お盆と正月は親戚全員が集まる環境で育った ・学生時代は、サッカーというチームスポーツをしていた ・サラリーマン […]
好きなことを仕事したいですか? 得意なことを仕事にしたいですか? ちなみに、ここでいう「好きなこと」というのは、ゴルフや野球、サッカーとか、ファッションとか音楽とか、芸術や小説とか、好きなことを活かして仕事をすること […]