マーケティングコンサルタント GAEA<ガイア>松野恵介
つながりの本質とは、「つながって何をするか」にある。
つまり、お客様とつながる理由は何か？ということでもあります。
と、漠然とお伝えしておいて、ひとつ質問です。
「あなたは、なぜお客様とつながりたいですか？」
例えば、
・お客様によくなってほしいから
・自分たちの売上が良くなるから
・応援してほしいから
・やっていることに共感してくれるから
・安売りしなくてもいいから
などなど。
いろいろな理由が出てくると思うのです。
では、もうひとつ質問を。
「あなたは、何のためにお客様とつながりますか？」
そう聞かれたら、どのような答えをされるでしょうか？
実は、本当の意味で「つながる」というのは、
この「意味合い」を明確にすると見えてくる。
最近、それをすごく感じます^^
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