マーケティングコンサルタント　GAEA<ガイア>松野恵介

  僕たちの小さいときは子供の数も多くて、常に競争が当たり前だった とにかくアクションを起こさないと埋もれてしまうような感じ でも、同じようなアクションでも 誰よりも一番早く手を上げる 誰よりも一番速く走る 誰 […]

  ２５年前、どうすればチラシで反応が取れるかを考えてた ２０年前、どのようにホームページをつくれば反応が出るかを考えてた １５年前は、ブログの活用法を １０年前からは、SNSの活用を考えてきた ５年前には、コ […]

  伝える力＝思い×スキル スキルはあるけど、思いのほか伝わっていない。 そう感じたら、この公式に当てはめてみてください。   掛け算の片方が不明確だったら、掛ける数字がないので伝える力は上がりません […]

  テレビ画面で“申し訳ありませんでした”と丁寧に謝罪するけど、 どうも反省の気持ちが伝わってこない。 店頭でスタッフの方から「なんでも聞いてくださいね」と言われるけど、 なにか相談する気になれない。 &nbs […]

  お客様の視点で考えると、お客様の望むところまでしかいかない お客様の想像を超えるためには 「顧客起点」 お客様を起点にして物事を考える   きっと●●して欲しいんじゃないか おそらく□□が本当は嫌 […]

  2月3日で、独立して丸22年を迎え、23年目に入りました。 ここまで続けてこられたのも、関わっていただいた皆様のおかげです。 本当にありがとうございます。 22年前に、 「独立するなら、うちの会社と契約しよ […]

  職業柄、移動する先で定点観測的に見る場所がいくつかあります。 その一つが、品川駅構内のエキュート。 この1年の大きな変化は「値上げ」 2023年はお弁当の平均が1,000円くらいだったのに対して、 ここ最近 […]

  どの洋服屋さんを見ても、めっきりスタッフさんの数が少なくなった 見やすく、買いやすい売り場をつくり、基本的には接客はしない。 そんなお店が多くなってきました。   その背景には「接客をされたくない […]