「こんなこと、やっても同じでしょ」
飲食店にテイクアウトや通販の提案をしたときのコトバ。
「どうせ、やっても変わらないでしょ」
温泉宿に、地元の顧客へのお手紙を出そうと提案したときのコトバ。
「やっぱり、やるのが面倒だから」
法人営業をする企業に、お客様とのZoomミーティングの方法を提案したときのコトバ。
「どうせ、やっても同じ」
コロナ禍でも、コロナ禍以外でも、
やっても同じこと
やっても変わらないこと
やっても面倒だけなこと
なんてありません。
常に、できるコトをする。
でも、それが独りよがりにならないように、相手(お客様)をしっかり見る。
・いま、不安や不満、不便に感じているコト
・いま、興味関心のあるコト
人の中にある「コト」に目を向けて、自分たちのできるコトを考えていく。
これは、コロナ禍でなくても変わりません。
ましてや、お客様の困っていることが多い「コロナ禍」ではなおさらです。
ド真剣にお客様をみましょう!!!
ド真剣にできるコトを考えましょう!!!
ド真剣にできるコトをやりましょう!!!
←NEXT 50まではね、面白くないよ。人生は。
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