マーケティングコンサルタント GAEA<ガイア>松野恵介
こんにちは、コトマーケティング・コンサルタント 松野恵介です。
最近、いろいろな企業で営業研修をさせてもらってると、今までの営業ってのは、本当に多くの場合
「マンパワーに頼ってきたんだな」
と感じずにはいられません。
営業ノウハウが、全て個人に凝縮されているって感じ。
そして、その人が去っていくと企業には何も残らない。
で、僕は思うのです。
「もっと共有すればいいのに！」と。
トップセールスの人は、もちろんその人しかできないことも持ってるけど、多くの場合は他の人も使えることも多いのです。
だから、うまく共有すれば、会社の財産にもなる。
でも、していないとがほとんど。
もったいないなと思うのです。
共有できない理由は、大きく2つ。
１、ノウハウを持っている人が出したくない
２、共有の仕方が分からない
①の場合も多いですよね。
せっかく蓄えたノウハウだから俺のものだ！ってやつです。
その気持ち、分からなくもないです。汗水たらして蓄えたノウハウですもんね。そうそうカンタンに人には教えたくない。
「そんな器の小さいこと言うなよ！」と言いたくなる気持ちもありますが^^;
②の場合はどうでしょうか？
やりたいけど、やり方が分からないというパターン。
実は、これも多いのです。
そう、いままで営業ノウハウなんてのは、見て学ぶか、盗むかのどちらか。ちゃんと体系立てて、他の人でもできるようにする方法なんてことをやってこなかったのです。
じゃ、どうすればいいの？と言うことですが・・・・・
そんなに難しいことではありません。
既存のやり方は一度置いておいて、新規先に、新しいシナリオで営業するのです。
そして、その行動内容、相手の反応、自分の見解などを共有していくのです。
だって、どちらにしても営業方法も切り替え時期に来ています。
いままでのノウハウを共有するよりも、新しいノウハウを一緒につくりだしながら共有する。
そこで「共有」の文化をつくっていけばいいのです。
大丈夫、多くの企業がやりはじめています！
営業は、一人の天才を育てるのではなく、
みんなで共有し、集団で秀才になっていく時代です。
これができる企業は、変化にも強いですよ！
・営業ノウハウが、会社の財産になる
・新人営業マンが短い期間でノウハウを取得できる
・個々人の個性が花開いていく
・共によくなり、共に成長しようとする
・チームが一つになる
・離職率が減る
などなど、いいこともいっぱいです^^
新しい時代の、新しい営業文化
一緒に創り上げていきましょう！！！
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