マーケティングコンサルタント GAEA<ガイア>松野恵介
たくさんあるお店や会社の中から、あなたの会社は選んでもらえるだろうか？
社名や店名だけでは、なかなか違いが伝わらないけど、
「お客様にできるコト」を明確にすることで選んでもらいやすくなる。
具体的には、
●あなたの会社の特徴は？
●どうして、そうしたの？
この２つの質問にシッカリと答えられると、自社の価値が分かりやすくなる。
あなたなら、どう答えますか？
この問いかけに答える形で、コト売り実践塾に参加された方の紹介をさせてもらいますね。
●あなたの会社の特徴は？
なにげない日常を「クルマ」で３倍楽しくする！
●どうして、そうしようと思ったんですか？
こんにちは、まるさん自動車 代表の三尾修です。
僕自身ディーラーにいた時は、メーカー主導でクルマの修理やリコールだけをしていました。
メーカーやお客様からクレームがつかないように、ただただ修理をしているだけ。でも「もっと何かできるはず」、クルマやお客様に悦んでもらえるんではないか？
クルマが大好きな私は、お客様にもクルマを好きになっていただきたいと思い、イベントの開催や「まるさん通信」という情報発信をするようになり、
お客様との会話の質が変わり、クルマを通して楽しんで下さっている笑顔を見たとき、大好きなクルマいじりと、更にクルマを通してお客様に楽しんでもらうコトが好きなんだと気づいたんです。
お客様のコトを知ると、クルマの仕事ネジ1本にも、
お客様やそのご家族のお顔が浮かび、更に力が入ります。
私達は、大好きなクルマを通して、お客様に楽しい生活を送っていただけるよう、楽しいカーライフのお手伝いをしながら、一緒に楽しんでいきます！
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ね、たくさんある自動車整備工場の中で、まるさん自動車の価値が分かりやすくなったでしょ。
独自化コピーとエピソードは、価値を伝えていく上で土台となるものです！
【独自化コピー】
なにげない日常を「クルマ」で３倍楽しくする！
このコピーに合わせて、現在ホームページのリニューアル中です！
現在も繁盛しているまるさん自動車ですが、更なる進化を楽しみにしています(^^
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