マーケティングコンサルタント GAEA<ガイア>松野恵介
今年に入り、ご依頼が多いのが「チームづくり」についてです。
そのご依頼の経緯的には２つあります。
①営業マン個人に頼ってきたけど、限界がきているから
②新たに組織づくりを考えた時、コトマーケティングが一番だと思って
といったもので、本当に光栄に思います。
僕自身も、コトマーケティングは「売るため」というより、「チームづくり」や「リーダーシップ」に活用していただくことにより、結果的に売れることに繋がると実感しています。
よく、
「チーム化が活性化すれば必然的に売上げは上がる」
「組織のモチベーションが上がれば売り上げは伸びる」
そう言われますが、本当にそうでしょうか？
この「活性」とか「モチベーション」が、キチンとした意識で、お客様を喜ばせる行動に繋がってこそ売上げに繋がる。
僕は、そう感じています。
だから、
・チームをまとめること
・チームのモチベーションを上げること
・リーダーシップを発揮すること
これが、マーケティングと直結していれば一番です！
とは言え、僕も最初から分かっている訳ではありませんでした。
クライアントさんと一緒に、
・どうすれば売れるのか？売り続けられるのか？
・どうすればお客様との信頼関係ができるのか？
・どうすれば、お客様喜ばせることができるのか？
そんなコトを考えている中で、
「これをやろう！」
「あれをやろう！」
と、こちらから提案していくだけではなく、クライアントさんのスタッフが自発的に行動していくようにしないと続かないし成果が出ない。
だからこそ、経営者や販促担当者だけでなく、営業や企画も含め、スタッフ全員で、
・誰に、どんなコトができるのか？
・それが、どうしてできるのか？
を考え、行動していく方法を考えていることで、大きな成果に繋がり、それが続いていく状況を見て「チームづくり」の大切さを実感したのです。
いまは、素直に思います。
チームづくりは、マーケティングをベースにおこなうことが一番！！
マーケティングはチームを創り、チーム動かす原動力です。
もし、チームをもっと柔軟に強くしていきたい
チームを変化に対応できるようにしていきたい
個人知だけではなく、集団の知としていきたい
そんな思いを持っている方は、コトマーケティングを活用してみてくださいね！！
←NEXT 独自の価値をもった会社づくりのお手伝い
営業という仕事はなくなる？なくならない？ PREV→
